Googleworkspaceの導入を検討されている内容で弊社へお問合せをいただきました。コロナウィルスの影響により、オンラインでのコミュニケーションが急務となり、コミュニケーション以外にもファイルサーバやビデオ会議、社内情報の整理と共有が緊急の課題としてお伺いさせていただき、弊社のソリューションをご提案させていただきました。
導入に伴い社内リソースが専門的なスタッフのリソースが不足されていたことから、柔軟性があり、導入から設定運用まで一貫性をもって対応できる代理店の選定を検討されていました。複数回のプレゼンテーションを経て、弊社の実績や事例、実際のポータルサイトを拝見いただき、運用イメージを具体化いただくことができたこと、またサポートサービスに於いては対応内容に高いご評価をいただき、数ある代理店から弊社をご採択いただくことができました。

現状のドメインやサーバを管理されているSI業者様と情報共有し、協業体制で既存のメールサーバ、ファイルサーバの移行を計画しました。ファイルサーバに於いては、既存でDropBoxをご利用いただいており、具体的なファイル移行フェーズと作業区分をタスク化し、現実的なスケジューリングで、業者間とお客様側の作業を明確化し、シームレスな移行を実現できました。

テレワーク環境で苦難だと感じたのは、特に社内稟議でした。急なオンライン化に対応した稟議システムがなかったことから、ワークフローの構築も必要でした。弊社側でrakumoワークフローを導入させていただき、書式や経路をヒアリングさせていただき、既存の組織構造に適した決済経路を構築させていただくことで、オンラインで電子稟議決裁フローをGoogleworkspaceをプラットフォームとして構築しました。
また、ポータルサイトを構築することで、様々な情報をポータルサイトに掲載し、ポータルサイトから仕事をスタートしてもらう運用ルールを提案できたため、お客様の業務改善に大きく貢献することができました。